TIKET EVENT FAMILION
Kebijakan refund
Setiap event menampilkan kebijakan penyelenggara pada halaman detail. Baca ketentuan tersebut sebelum memesan tiket.
Mengajukan permohonan
Masuk dengan akun pembeli, buka Tiket Saya, pilih detail pesanan, lalu jelaskan alasan permohonan. Tim operasional memeriksa permohonan berdasarkan kebijakan event dan keadaan transaksi.
Status permohonan dan dana
Permohonan yang diterima untuk ditinjau belum berarti disetujui atau dana telah dikembalikan. Konfirmasi pengembalian dana mengikuti hasil pemeriksaan dan status penyedia pembayaran.
Event dibatalkan atau mengalami perubahan
Penyelenggara perlu memberi informasi kepada peserta dan berkoordinasi dengan tim operasional untuk penanganan tiket serta pengembalian dana. Ikuti informasi resmi pada akun dan email terkait pesanan.
Tiket gratis
Tiket gratis tidak memiliki nilai pembayaran untuk dikembalikan. Bila berhalangan hadir, hubungi penyelenggara untuk penanganan registrasimu.